コラム

 公開日: 2012-08-13  最終更新日: 2012-08-24

ヴァンクス1級建築士事務所は、100%お客様の味方です。

ヴァンクス1級建築士事務所は、100%お客様の味方です。

家づくりの成功の秘訣は、自分立場になって考えてくれる、家を何度も建てて、数多くの経験をしている友達に、いろいろ成功例や失敗例の経験談を、聞いくことだと思います。 しかし、家を何度も建てている友達なんていませんよね。
 では、どうすれば、家づくりは、成功するのでしょうか?


「工務店って、たくさんあって、どこを選べばいいのか判らない」
「いいと思う工務店は、本当に信頼していい工務店なのか?」
「何社か見積もりを取ったが、安いところと、契約して大丈夫なのか?」

そう思うのはあなただけではありません。家づくりを考えはじめた人すべて、思い悩むところです。しかし、十分検討して決めたのに、
「もっとよく考えて建てればよかった」
「営業マンが言っていた事と違う」
「途中でキャンセルできないかしら」
とたいへん後悔をされる人もいます。

事実、家を建てた人に、「もう一度家をたてるとしたら、現在の家を建てたメーカー、工務店に建ててもらいますか?」というアンケートに8割の人が、NOだというのです。ほとんど方が、満足していないというのが、事実なのです。

では、どうして、家づくりに失敗とはいえないまでも、満足していないのでしょうか?
家づくりは、やはり3回建てないと、満足できる家はできないのでしょうか?
お客様は、そこまで家作りにがまんしないといけないのでしょうか?

私は違うと思います。

そうなるのは、お客様の立場になって、家づくりをする人がいない からではないかと思います。

メーカー、工務店の設計士、営業マンは、どこまで行っても、工事をする側、施工者なのです。

もし、お客様が納得できない工事をされたときはどうでしょう?たとえば、お客さんが、設計のとき、廊下は狭いので、ぶつからない様に、トイレは引戸でお願いします、と言ったとしましょう。しかし、現場は開きドアになっていました。
施工者の対応はどうでしょうか?変更すると、大工手間もかかる。材料代もかかる。工期も延びる。施工者は、なんとか現状のままで、工事を進めようとします。今まで親切に相談にのってくれていた、営業マンも設計士も施工者側の人間なので、変更したら、どれだけ大変かを述べ、現状が一番いいですよ、とお客様を説得するのです。お客様は素人です。建築のプロ数人に、説得されれば、かないっこありません。お客様が我慢するしかありません。

これが、デザインや少々の使い勝手のことでしたら、まだ我慢できるかもしれません。(いや、本当はよくないのですが...)これがたまたま疑問をもった構造上の重大な事だったらどうでしょう。このまま工事が進むと、欠陥住宅になるかもしれません。あなたは心配で夜も寝られません。思い切って営業マンにたずねてみました。「これで問題ありませんよ」「うちは長年のこのやり方でやっているが、問題が起きたことは一度もないんです」やはり、プロたちに言いくるめられてしまうでしょう。欠陥住宅にあわれる方は、みんなこんな感じです。皆さん十分用心しておられます。でもあってしまうのが欠陥住宅です。

では、そんな目にあわずに、我慢することなく家を建てるためには、どうしたらいいのでしょうか?施工者は建築のプロですので、お客さんもプロになる必要があります。でも、一から建築の勉強をしてください、というものではありません。お客さんの100%に味方になる、建築のプロをパートナーにつければいいのです。

そう、つまり、建築のプロ、お客様の味方、お客様のパートナー、それが設計事務所なのです。

基本的に、設計事務所は、お客様の立場で家づくりを進めていきます。基本的に?"基本的に"というのは、そうではない設計事務所もあるということです。工務店から紹介された設計事務所、または設計費が工務店から支払われる設計事務所は、お客さんの立場で設計しているように見せかけて、実は工務店の立場を一番考えています。そのような設計事務所の一番のお客さんは、工務店だからです。工務店の利益を一番に考えなければいけないのです。

工務店からの紹介の仕事は一切しない独立した設計事務所が、100%お客様の味方になると考えていいと思います。これが設計事務所のあるべき姿だと信じています。しかし、この独立した設計事務所は、設計事務所全体の1割以下しか、いません。

うそと思われるのでしたら、電話帳の設計事務所の数と、ホームページで、一般に、呼びかけている設計事務所の数を調べてみてください。比べれば、一目瞭然、明らかに独立した設計事務所は少ないのです。

ヴァンクス一級建築士事務所 小川修市は、住宅設計を専門とする、100%お客さんの味方になれる、数少ない独立した設計事務所です。工務店からの設計は一切しておりません。

今回は欠陥住宅にならないために、独立した設計事務所がいいと書きましたが、独立した設計事務所のいいところは、他にもたくさんあります。ヴァンクス一級建築士事務所の場合を書かせていただきます。

○ デザインがいい(これが一番のメリットです)
○ 間取りは、ダントツによい(工務店のサービスの設計とは違います)
○ オリジナルな家をする(それぞれの家族にあった家づくりをします)
○ 予算に応じて設計する(ローコストから)
○ たくさん設計案を提案する(納得できるまで提案します)
○ 細かいところまで設計図を書くことで、隅々まで確認できる(仕事は確認の積み重ねです)
○ 安くて腕のいい、職人気質の大工を知っている(何度の見積もりを取った結果、残った職人です)
○ 家を何度も建てていて、経験が豊富である(自分の家と思って、建てています)
○ 見積もりは相見積もりで、適正価格、最低価格がわかる(同じ図面を数社に見積もりを出すことで、判ります)
○ 多種多様、いろんな材料、工法から選ぶことができる(ネットで気に入ったものがあれば、それもOKです)
○ 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造などにも対応できる(あらゆる構造を経験しています)
○ アフターメンテナンスも、工務店と設計事務所で対応する(二重に安心がある)
○ 土地探しから相談にのってくれる(不動産屋とネットワークを組んでいます)

このように独立した設計事務所のいい事は、工務店とは比較にならないぐらい、たくさんあります。そして、そのいい部分を上手く使ってくだされば、お客様ががまんすることなく満足出来る家作りをすることが可能になるのです。

もし、あなたがメーカー、工務店と契約をお考えになっているとすれば、ちょっとお待ちください。

もし、あなたがメーカー、工務店を幾つも回って、そのプランに満足できないと思われるならなおさらです。

まず、私の設計した家を見ていただいて、契約を決めても遅くはないと思います。

当事務所に来ていただければ、完成した住宅の写真や相談も出来ます。また、希望により、私自身が設計した自宅を見ていただくことも可能です。(事前に見たいといってください)

私の設計した家(前回見学会した家)を見られた方は、
「部屋の雰囲気 床・キッチンなどとても気に入りました」 
 「自然素材でとてもよかった(特に床が)」   
 「木の香りがとてもよく、心地良かったです。1つ1つの部屋も大きくて、納戸も広くびっくりしました」
 「全室明るくて家事もしやすそうで、よかったです」 
 など、感想を書かれています。

建築の設計を20年以上してきた経験から申し上げさせていただくと、信頼できる工務店には、そうそう出会えるわけではありません。

それができないのであれば、100%お客様の味方になれる設計事務所を家づくりのパートナーにされるのが、お客様にとって、一番いい選択と思います。
ご不明な点などをご質問ください。時間の許す限りお答えいたします。

また、そうは言っても設計やプラン作りは経験してみないと分かりません。

だからこそVANXは 初回プランニング無料サービス を行っています。

家づくりは、一生一度の大きな事業です。失敗は許されません。

だからこそ、先ずは経験してみるつもりでご相談下さい。

あなたががまんせずに満足出来る家づくりの提案をさせていただきます。

VANX(ヴァンクス)一級建築士事務所  小川修市
〒702-8004岡山市江並428-6
Tel.086-276-9320 FAX.086-276-9321 
ホームページ゛http://www.vanx.jp

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一級建築士 小川修市

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