コラム

 公開日: 2015-03-30 

マなーうんちく話925《出したお茶が冷めた!どうする?》

お客様にお茶を出すケースは公私に渡り多々あります。

最近は、お茶を出すことを控えている職場もあるようですが、マナーの視点から言えば寂しいことですね。

これはともかくとして、お客様にお茶を出して、それが冷めてしまったら、どう対応するか?迷うこともあります。

お客様に出したお茶が冷めると言うことは、お客様が遠慮して飲まれない、体調に不具合をきたしている、話が盛り上がっている等と原因は様々です。

加えて、お客様の好き嫌いも有れば、喉の渇き具合もあります。
また、室温にも影響されます。

しかし、一般的には概ね30分くらいが経過したら、新しい飲み物に変える事をお勧めします。

この際、出来れば前のお茶と同じものではなく、別の種類がお勧めです。
勿論、器も別の物に変えて下さいね。

「三杯のお茶(三献茶)」という有名なエピソードがあります。

その昔、豊臣秀吉が狩りに行きました。
喉が渇いたので近くの寺に出向き、茶を所望しました。

早速、小僧が大きめな器で、生ぬるいお茶を出してくれました。
秀吉はそれを一気に飲み、お代りをしました。

次に出されたお茶は、中くらいのお椀にやや熱めのお茶でした。
一杯目と異なるので、それを飲んだ秀吉はあえて三杯目を要求しました。

今度は、小さめなお椀に熱いお茶が少し出ました。

その見事な応対に、秀吉はすっかり感心して、小僧を召抱えました。
この小僧が後の石田光成です。

このエピソードの言わんとすることは、同じお茶でも、相手の状況や状態に応じて臨機応変に対応することの大切さです。

そして、真心をこめてお持て成しをしてくれた相手の心意気をくみ取ると言うことです。

これにはそれなりの知識やスキルが必要です。
今流のマニュアルとは異なります。

マナーは法律ではありません。
特に日本のマナーは思いやりの心が基本ですから、このような臨機応変な対応はとても大切です。

しかし、そうは言え、このような対応は誰でもできるわけではありません。

一番良いのは、出す時にお飲み物は、コーヒー・紅茶・日本茶をご用意いたしておりますが、お好みは?と聞いてあげることです。

場合によっては、堅苦しい雰囲気が漂い、お客様の好みが伺えそうもない時には日本茶が無難です。

この記事を書いたプロ

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

マナー講師 平松幹夫

岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL:090-4573-1062

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

4

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
参加者の声

【和気町協働事業「バラ色未来創造大学」に参加された方の声(アンケートから抜粋)●講座に参加するたびに若返る気がします。この年で新たな生きがいができ大変うれしい...

講演会・研修会メニュー

《幸齢期に乾杯!加齢を華麗に生きる人生100歳時代の幸せ探し》《人生100歳2毛作時代到来!もうひと花美しく咲かそうよ》

 
このプロの紹介記事
マナーと自分磨きを指南する平松幹夫さん

美しいマナーと豊かな心でハッピーな人生を(1/3)

 「マナーは相手への思いやりを表現するためのスキル。作法に込められた意味を理解したうえで身に着けることで、人間関係を良好にし、豊かな心を育むと思うのです」と、優しくわかりやすい言葉で穏やかに語りかける平松幹夫さん(岡山県和気町父井原)。...

平松幹夫プロに相談してみよう!

山陽新聞社 マイベストプロ

年100回の講演が好評!キラキラ輝く人生を送るためのマナー講師

所属 : 人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション
住所 : 岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL : 090-4573-1062

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-4573-1062

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

平松幹夫(ひらまつみきお)

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
マナーうんちく話1545《人柄のいい人は豊かな人生に恵まれる。自分磨きのお勧め》

世の中には様々な人がいます。有名人といえば芸能人やスポーツ選手を思い浮かべる人が多いと思います。金持ち...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1544《食欲の秋!心通わせる食卓のお勧め②》

物が豊かで便利な国になっても。「孤食」が相変わらず増えているのは感心しません。特に家庭では、できる限りそろ...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1543《食欲の秋!心通わせる食卓のお勧め①》

食べることが嫌いな人はほとんどいないでしょう。では「味覚の秋」「食欲の秋」を存分に楽しまれていますか?...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1542《「稲刈り」と「初穂料」》

実りの秋、収穫の秋を迎えています。この時期には全国津々浦々で稲刈りが始まっていますが、同時に秋まつりが行...

[ 歳時記のマナー ]

マナーうんちく話1541《「ありがとう」の連発が人生を好転させる》

秋雨前線の影響でしょうか?気温も急降下し本格的な秋の訪れが実感できますが、暦の上では菊の花が咲く時期です...

[ 日常生活におけるマナー ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ