コラム

 公開日: 2012-09-20 

マナーうんちく話337≪マナー美人④「自慢話」≫

突然ですが、皆さんは話をするのが、「好きなタイプ」ですか?「嫌いなタイプ」ですか?では、話をする時に、「一方的に話しかけるタイプ」ですか?「どちらかといえば聞き手にまわるタイプ」ですか?

ホテルに入社してフレンチレストランに配属されて間もない頃、ディナータイムに上品な外国のご婦人が一人でお越しになりました。

一番隅の落ち着いた席にご案内して、メニューをお持ちして、オーダーを伺おうとした時、「私はガンで余命いくばくもないので、好きな旅行を楽しんでいる」と流暢な英語で告げられました。

英語には多少自信が有ったのですが、話されている内容は全て理解できませんでしたし、こちらの話したいことがキチンと英語で話せなかったので、互いの思いが全て伝わったわけではありません。

しかし、御夫人の話を真剣に伺い、誠心誠意真心こめてサービスし、お帰りの際に、とても喜んでいただいたのをよく覚えております。
40年位前の話ですが・・・。

あれ以来、「お客さんの話を真摯な態度で聞くこと」は、とても大切なことだと自分に言い聞かせて、仕事に励んだわけです。

「話し上手は聞き上手」と良く言われますが、これに徹すると、ビジネスでもプライベートでも好結果を得られます。

ところで、「自慢話」は如何でしょうか?
自分の自慢話を他人によくするタイプ。
他人に対し、自慢話はしないが、反面、相手の自慢話も聞かないタイプ。
他人の自慢話を笑顔で聞くタイプ。等など様々なタイプの人がいます。

自慢話は他人にしないのがマナーです。
なぜなら、相手が不快になるからです。
自慢話をして、自分の魅力を人に伝えたい気持ちは理解できますが、我慢することも大事です。

しかし、自慢話は、「されたら聞いてあげるのもマナー」です。
なぜなら、自慢話をしている人に好感を与えるからです。
そして、その自慢話を、「すごい」「素晴らしい」「素敵」等と、笑顔で相槌を打ったり、相手の話を繰り返しながら、聞いて上げられる人はマナー美人です。

例えその自慢話がそんなに素晴らしくなくても、「すごい」「素晴らしい」等の言葉が発せられる人は、すなわち心にゆとりの有る人です。

ちなみに、日本人は殆どの人は、会話が苦手だと思います。
ではどうすればいいの?となりますが、これについての妙薬は有りません。

ただし、あまり前向きな対応ではありませんが、「つまらない話し」は避ける、という手は有ります。
つまらない話しとは、「自慢話」「愚痴」「昔話」等です。

だから、自慢話は、「するタイプ」より「聞くタイプ」がお勧めです。

そうはいっても、就活や婚活や営業等で自分を売り込む必要がある時も多々あります。
その際には、自慢話の一つや二つは必要な時があります。

このような時には、いきなり自慢話に入るのではなく、最初は自分を一旦下げて、次に「自慢話」に移ることをお勧めします。

先ず自分を下げて謙虚になることです。
これにより、相手の信頼を買い気持を引きつける効果が期待できます。

しかし、下げっぱなしではいけませんので、次に自慢話に移ります。
自慢話は、くどくどと、あれやこれやとしないで、一番言いたいことを端的に述べて下さい。

これは様々な場面で応用ができますので、是非参考にして下さい。




この記事を書いたプロ

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

マナー講師 平松幹夫

岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL:090-4573-1062

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
お客様の声

●●テーブルマナーの本当の大切さが理解できました●●洋食のマナーには自信が有ったので参加しましたが、今回平松先生の講座を受講して「目からうろこ」と言う言葉をす...

出前講座

■絶対聴きたい!《女性会・女性部向け》厳選講座のご案内!商工会、法人会、各種団体の女性部会から、婦人会、地域、企業、サークルまで幅広く対応できる人気講座です...

 
このプロの紹介記事
マナーと自分磨きを指南する平松幹夫さん

美しいマナーを身につけてハッピーな人生を!(1/3)

「マナーは相手への思いやりを表現するためのスキル。形だけでなく、そこに込められた意味を理解したうえで身に付けることで、人間関係を良好にし、心の豊かさを取り戻せると思うのです」と、穏やかな物腰で語りかける平松幹夫さん。マナー講師、講演会講師と...

平松幹夫プロに相談してみよう!

山陽新聞社 マイベストプロ

講演・セミナーが大好評!老若男女をキラキラ魅せるマナー講師

所属 : 人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション
住所 : 岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL : 090-4573-1062

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-4573-1062

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

平松幹夫(ひらまつみきお)

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
マナーうんちく話1369《幸運を呼ぶ「運盛り」のお勧め》

国土の7割以上を山で覆われている日本では、四季折々の山の様子を人に例えて非常におおらかな表現をしています。...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1368《二十四節気の一つ「大雪」と「イルミネーション」》

最近公民館、女性大学、地域、教育委員会、諸団体等からの「年中行事」に関する講演依頼が増えてきました。10日は...

[ 歳時記のマナー ]

マナーうんちく話1367《大切にしたい服装のマナー》

「クールビズ」や「ウオームビズ」が浸透したせいで、服装もかなりカジュアルになり、個性が尊重されるようになり...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1366《子どもにマナーを教えることができますか?②》

この度文部科学省の問題行動調査で、全国の国公私立の小中高、特別支援学校において「いじめ」が224540件発...

[ 親に身につけていただきたいマナー ]

マナーうんちく話1365《幸運を呼ぶ心の持ち方・過ごし方》

「笑う門には福来る」。「上方いろはかるた」に登場する一句です。最新の研究では「作り笑顔」でも、肉体的...

[ 日常生活におけるマナー ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ