コラム

 公開日: 2011-08-02  最終更新日: 2012-04-18

マナーうんちく話113≪自慢話とマナー≫

自分の自慢話は、人にしないのがマナーです。
しかし、人の自慢話を聞いてあげるのもマナーです。

誰しも聞いてほしい自慢話を、一つや二つは持っているものです。
聞いてほしい相手はまちまちですが・・・。
皆さんは如何でしょうか?

33年間の接客業で、お客さんの自慢話を数えきれないくらい聞かせていただきました。
レストランで、婚礼受付で、営業先で・・・。
何百回、何千回、何万回と聴かせていただくうちに、聴き方が上手になってきます。
それに連れ、多くの固定客が出来ます。
中には、従業員と客との関係を超えた交流が生まれたりします。
ホテルマンからマナー講師への転身を促してくれた人もそうでした。
またそれ以後、その中の人達から多くのアドバイスを頂きました。
勿論利害関係を超えてです。


人に自分の自慢話をするのは、とても気持ちいいものです。
ここが愚痴と異なります。
でも、自慢話を聞かされる方は、どちらかと言えば不愉快です。

マナーとは「思いやり」です。
思いやりとは、相手を、「不愉快にさせないこと」と、「相手に好感を与えること」です。

自慢話をしたら、相手は不愉快になります。
自慢話を聞いてあげたら、相手は気持ち良くなります。
だから、自慢話はしない、自慢話を聞いてあげる。
これが最高の、「気配り」で有り、「マナー」なのです。

相手に、自慢話をするより、
相手の、自慢話を聞いてあげる人になって下さい。

ただ、どうしても自慢話を聞いてほしくなった場合は、話を終えてから、謙虚な気持ちを表明して下さい。
例えば、色々と自慢話をしてきたが、「これも全てあなたのおかげです」とか、「皆の努力が有ったからです」とかのように。これが有ると、無いとでは、雲泥の差が出ます。

また、いつも「自慢話ばかりされる」タイプの人。
「もういい加減にして!」という気持ちにもなります。
その対処方法としては、適当に話を聞き流す、話題をそらす、いつも逃げ道を用意しておくなど、色々と考えられますが、正直失敗すれば逆効果です。
自慢話をされやすいタイプの人は、良い意味で「聴き上手」、すなわち「コミュニケーション能力に長けている人」です。
そういう解釈をすれば、相手の自慢話を聴くことが、そんなに苦になりません。
幸せに縁が有るモノと前向きに構えて下さい。

この記事を書いたプロ

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

マナー講師 平松幹夫

岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL:090-4573-1062

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
参加者の声

【和気町協働事業「バラ色未来創造大学」に参加された方の声(アンケートから抜粋)●講座に参加するたびに若返る気がします。この年で新たな生きがいができ大変うれしい...

講演会・研修会メニュー

【女性部・女性会向け厳選講座】商工会、法人会、各種団体女性部から婦人会、地域、企業、サークルまで幅広く対応できる人気講座で、人生を前向きに生き、身も心も精...

 
このプロの紹介記事
マナーと自分磨きを指南する平松幹夫さん

美しいマナーを身につけてハッピーな人生を!(1/3)

「マナーは相手への思いやりを表現するためのスキル。形だけでなく、そこに込められた意味を理解したうえで身に付けることで、人間関係を良好にし、心の豊かさを取り戻せると思うのです」と、穏やかな物腰で語りかける平松幹夫さん。マナー講師、講演会講師と...

平松幹夫プロに相談してみよう!

山陽新聞社 マイベストプロ

講演・セミナーが大好評!老若男女をキラキラ魅せるマナー講師

所属 : 人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション
住所 : 岡山県和気郡和気町父井原824番地 [地図]
TEL : 090-4573-1062

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-4573-1062

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

平松幹夫(ひらまつみきお)

人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
マナーうんちく話1514《終活に役立つマナーとコミュニケーション能力②(終活7)》

前回は言語コミュニケーションに触れましたが、ここでは表情、視線、聞き方等の「非言語的コミュニケーション」に...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1513《「終活」に役立つマナーとコミュニケーション能力(終活6)》

接客・接遇の基本は先ずはコミュニケーション、コミュニケーションでしょう。これは介護や看護、さらに婚活や「...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1512《「金持ち」もいいけど「友持ち」「仲間持ち」もね。(終活⑤)》

ひと歳重ねてつくづく思うことは、高齢期を《幸齢期》にするためには気の置けない「友人」や「仲間」が大切だとい...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1511《終活になぜ生活設計が大切なの?(終活④)》

【感謝の心と気概をもって】世界屈指の長寿国になった日本。あなたはどのように生きますか?期待と不安が...

[ 日常生活におけるマナー ]

マナーうんちく話1510《自分らしく輝いて生きるために!「人生設計」のお勧め(終活③)》

【人生100歳、二毛作時代の到来】日本の平和な家庭の象徴である「サザエさん」は相変わらず人気ですが、サザエさ...

[ 日常生活におけるマナー ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ