平松幹夫 : コラム [マイベストプロ岡山]

マナーと自分磨き、生きがいづくりを指南する人育てのプロ

平松幹夫

ひらまつ　みきお

明るい未来を築く、人づくり、生きがいづくりプロジェクトの岡山ハッピーコミュニケーション

[ 倉敷市 ]

職種

マナー講師

コラム一覧

1件～15件（全273件）

過去の15件

マナーうんちく話243≪幸せ婚と不幸せ婚≫

沢山の花が、華やかに、美しく咲き乱れることを百花繚乱と表現します。また、あたり一面に緑が生い茂る様を万緑といいます。百花繚乱と万緑が見事に重なりあい、多くの生命がみなぎっている季節になりました。草木は美しい花を咲かせたら、次に種を作り発芽に備え、次世代につなげます。木の...　続きを読む

結婚のマナー

2012-05-17

マナーうんちく話242≪苦情とクレームの対応≫

苦情とクレームは同じように混同して使用されるケースが多いようですが、明確に分けて使用されるケースもあるようです。●苦情とクレーム例えば、「レストランで18時に窓際の席を予約していたけど、予約を受けた人の不手際で窓際の席に着けなかった。以後、注意して下さい。」というのが苦情で、...　続きを読む

ビジネスマナー

2012-05-16

マナーうんちく話241≪苦情とクレーム①≫

「宴会場が狭い」「料理の味がいつもと違う」「空調が効いてない」「従業員の対応が悪い」「引き出物が違う」「時間に遅れた」等など、33年間、ホテルの現場第一線で接客の仕事に携わり、実に多くの苦情やクレームに見舞われました。ホテル業では苦情やクレームは付き物だと思いますが、皆様の所...　続きを読む

ビジネスマナー

2012-05-14

マナーうんちく話240≪親しき仲にも礼儀あり≫

5月13日は「母の日」ですね。アメリカの女性が、母親の命日に教会で記念の会を催し、母親が大変好きだった白いカーネーションを配ったわけですが、この行為が多くの人たちの共感を呼び、やがてウイルソン大統領が「母の日」と定めました。100年前のことです。母親を失った人は霊前に白いカーネー...　続きを読む

人間関係を良好にするマナー

2012-05-12

マナーうんちく話239≪バラ色の人生とマナー≫

木々の緑はすっかり濃くなり、太陽の光がより強くなった気がします。また、蛙の鳴き声も、にわかに賑やかになりましたね。蛙がゲロゲロ？と大きな声で大合唱するのは、求愛の意味が込められているそうです。毎年のことですが、ゴールデンウイークが過ぎれば、蛙にとっては恋の季節ですが、人間...　続きを読む

マナーの心得

2012-05-10

マナーうんちく話238≪美人の条件≫

日本は南北に細長い国ですから、四季を通じ様々な花を愛でることができます。厳寒の頃、百花に先駆けて咲く梅。春爛漫の頃、華やかに咲く桜。共に日本人の心を魅了する美しさが有りますが、その後に続く牡丹や芍薬も格別です。例えば、その人がそこにいるだけで、場が明るくなり、気分が良くな...　続きを読む

マナーの心得

2012-05-07

マナーうんちく話237≪家庭で躾る子供のマナー≫

日本語には、「同じ釜の飯を食う」とか、「同じ(一つ)屋根の下で暮らす」等という表現が有ります。家族での暮らしや、あるいは家族同然の生活を意味しますが、それは、裕福ではないけど暖かい血の通った幸せな家族像です。近年、家族、親族、地域、職場における人間関係が希薄になり大きな社会問...　続きを読む

人間関係を良好にするマナー

2012-05-05

マナーうんちく話236≪かわいい子には旅を！≫

5月に入り早くも「クールビズ県民運動」がスタートしました。10月末まで続くそうです。日中の最高気温が、25℃以上の日を「夏日」、30℃以上の日を「真夏日」、そして35℃以上の日を「猛暑日」もしくは「酷暑日」と言いますが、5月5日は「夏が立つ」日です。夏が立つ日、すなわち二十四節季の一つ...　続きを読む

日常生活におけるマナー

2012-05-02