プロTOP:西本真司プロのご紹介

地域を愛し、お客様とともに快適な住まいをつくる住宅総合サービス(2/3)

マルワ電化の施工例

電化事業から新築・リフォームへ。成長続ける「住まいの、マルワ」

 家電販売店として1981年に出発した株式会社マルワ電化は早くから電気温水器販売等の電化事業を拡大。さらに新築・リフォームも手掛ける住宅の総合サービス会社に成長したおかげで、地域住民に頼られる「住まいの、マルワ」として揺るぎない地位を築いているそうです。特に電気代が半額になる時間帯と大気中の熱を効率よく利用するエコキュート・ネオキュートや、安全・清潔がポイントのIHクッキングヒーター、キッチン・浴室・トイレなど快適な電化住宅の設計施工では実績が豊富。電化機器販売・リース会社「エネルギア・ソリューション・アンド・サービス」と提携した基幹修理店にもなっています。

 “こころ”を尽くす姿勢も、顧客に愛される理由。「住まいの、マルワ」では取引のあった顧客の誕生日に毎年小さなプレゼントを贈り、不具合が生じた場合連絡が取れやすいよう気を配ります。「10年、20年にわたる長いお付き合いの中で、息子さんやご友人に弊社を紹介していただくことも多くありますね。こうした顧客との信頼のきずなが、会社を力強く支えてくれています」と西本さん。

 自宅では「うそは言わない」「言い訳はしない」「人の悪口は言わない」を“家訓”に掲げているともいいます。常に作業服姿で現場に立ち、自分を厳しく律しながら人のために働くという姿勢は、初代社長の父・眞敏さんの背中から学んだといいます。「お客様の声に対して動きが早い、というのが父の代から自慢のサービス。だれよりも早く手を挙げて動く人であるように、とスタッフにも言っています」 

<次ページへ続く>

【次ページ】 一歩先を行くサービスで、社会の意識を高めていく役割も

西本真司プロに相談してみよう!

山陽新聞社 マイベストプロ

住まい・電化のことなら何でも相談できるスペシャリスト

会社名 : 住まいの、マルワ 岡山店・倉敷店
住所 : 岡山県倉敷市下庄946-10 [地図]
【岡山店】 〒703-8204  岡山県岡山市中区雄町163-1 TEL0120-534-
TEL : 086-462-7631

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

086-462-7631

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

西本真司(にしもとしんじ)

住まいの、マルワ 岡山店・倉敷店

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
レントゲン用ブレーカー改修
イメージ

病院でレントゲン用ブレーカーの改修をさせていただきました。新しいブレーカーです。以前のヒューズ式ブレ...

[ 電気工事 ]

電気温水器からエコキュート。そして新しい選択肢ネオキュート。
イメージ

電化を検討される方が増えていますが、電気温水器・エコキュートとは別にネオキュートという新しい選択肢が...

[ 電化のいろいろ ]

こんな感じでも対応できますよ!ユニットバスの補修工事
イメージ

長く使っていると落として壊したり、錆びて穴がありたり、色がはげてきたり、様々な不具合が生じてくるものです...

[ 生活のこまった解決 ]

井戸水でエコキュートを使う。
イメージ

井戸水を使用されているお宅でエコキュートを使いたい。最近結構あるお問い合わせです。知らない方が多いと思...

[ 電化のいろいろ ]

個人宅からの依頼で多いのは?

先日、山陽新聞社さんで開催されたマイベストプロ岡山交流会に参加してきました。その中で他のプロの方からの質...

[ 住まいの、マルワについて ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

西本真司のソーシャルメディア

ソーシャルメディアとは

リンク先は西本真司さんが更新している外部メディアサイトです。

ページの先頭へ