西本真司 - 電化・リフォーム・住環境改善のプロ

多彩な技能で住まいの問題解決に臨む、オールラウンドプレーヤー

　岡山市、倉敷市の2店舗を拠点とし、岡山県南一帯で住宅の増改築、リフォームから電気・水道工事、家電商品の販売、据え付けに至るまで、住まいに関する幅広いサービスを提供しているマルワ電化。幼稚園のころから工具を握って遊んでいたという2代目社長の西本真司さんもまた、自ら取得した多彩な技能を駆使して住まいの問題解決に臨む、オールラウンドプレーヤーです。

　西本さんが仕事の関連で持っている技能資格は、二級建築士、福祉住環境コーディネーター、増改築相談員、ブロック塀診断士、電気工事士、給水装置主任技術者など10以上。責任のある仕事をするため、学ぶ姿勢を怠ることはありません。「知識がないと、例えば基礎の安定しない場所にブロック塀を建ててしまうようなことが起こります。私たちは、お客様に『なぜこうするのか』と聞かれても理由を説明できるよう、知識に裏付けされた適正な仕事をしています」。また工事は自社の社員が行うため技術水準が安定しており、ノウハウも豊富に蓄積されています。

　自宅では「うそは言わない」「言い訳はしない」「人の悪口は言わない」を“家訓”に掲げている西本さん。常に作業服姿で現場に立ち、自分を厳しく律しながら人のために働くという姿勢は、初代社長の父、眞敏さんの背中から学んだといいます。「お客様の声に対して動きが早い、というのが父の代から自慢のサービス。だれよりも早く手を挙げて動く人であるように、とスタッフにも言っています」

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