コラム

2013-03-24

客室乗務員のポケットの中 【マナー】

客室乗務員の上着のポケットの中には
何が入っていると思いますか?

ハンカチ?
ティッシュ?
メモ?
ボールペン?

実は、小さな鏡が入っているんです。

口紅が取れていないか、
お化粧がよれていないか、
髪が乱れていないか、
スカーフはきちんとしているか、など

お客様の目に触れないギャレーや最後部などで、
身だしなみをチェックするのに使います。

さらに、その鏡で笑顔を確認します。
そして、お客様の目に触れる客室に向かいます。

このように、客室乗務員はフライト中にも、
小まめに身だしなみや笑顔のチェックを欠かしません。

機内で見られるCAの笑顔の秘訣は、
ポケットの鏡にあるのかもしれませんね。

私たちもいつも笑顔を意識したいものですね。

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