プロTOP:廣川善信プロのご紹介

お客さまの幸せを第一に、情熱営業で人生設計をお手伝い(3/3)

廣川善信 ひろかわよしのぶ

人としての徳を積み、住宅営業のノウハウを全社員に伝えたい

 「南欧プロヴァンスの家」、トップクラスの省エネ設備と人気の家事1/2設備を満載した「ローン0円住宅」。大容量ソーラーが初期費用0円の「HEIG MD」など、数々の商品ラインアップをそろえるイシンホールディングスで、現在も販売実績を上げ続けている廣川さんですが、「これまで永くタイトルを取ってきた自分がいつまでも表彰台に上がるようではだめ」と考え、自分がこれまでに培った営業のノウハウを、後進に伝える活動にも積極的に取り組んでいます。

 たとえば、年2回全国から2000人の建築家が集まる研修会や、直営店や加盟店242店の新入社員・幹部向けの講演。「知識・技能というものは、あればあるにこしたとはないが、少々足りなくてもかまわない。でも、営業するにあたり最も大切な要素は人間の徳性・習性です」だと話します。相当な読書家の廣川さんは、読書から得たもの、感じたことを積極的にブログで発信。顧客からも廣川さんの人となりがうかがい知れると好評だそう。

 今後、イシンホールディングス岡山西支店独自に、火曜日の社員早帰りデー「プレミアムチューズデー」の採用、託児所付きモデルルームの充実、アニバーサリー休暇や在宅営業の促進などの職場改革を進めていく予定だそう。「より多くの社員が永続して勤められる企業、よりよい職場環境・会社を目指しています」。廣川さんの視線は会社全体にも注がれています。「今後は、自分のノウハウを後輩に伝えていきたい。全社員の心(ハート)のモチベーションを上げたい」と、近い将来の抱負を語ってくれました。
(2017年5月取材)

■廣川善信プロのプロフィール

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会社名 : 株式会社イシンホールディングス
住所 : 岡山県岡山市北区野田4-15-50 [地図]
TEL : 086-242-5777

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