プロTOP:廣川善信プロのご紹介

お客さまの幸せを第一に、情熱営業で人生設計をお手伝い(1/3)

廣川善信 ひろかわよしのぶ

「語らず売る」で、年間30棟以上の成約を誇るトップセールスマンに

 岡山ドームから程近い岡山県道162号沿いに建つ、南欧プロバンス風の家と太陽光発電システムの家。ここは廣川善信さんが支店長を務める、株式会社イシンホールディングス岡山西支店(岡山県岡山市北区野田)のオフィス兼住宅展示場です。明るく闊達(かったつ)な人柄と軽妙な語り口で人を惹きつける廣川さんは、「住宅営業は私にとっての天職なんです」と言い切るほど仕事に情熱を燃やす営業マン。

 支店長としてのマネージメントをこなしながら、加盟店を含む全グループ内のトップセールスとして実績を上げ続ける廣川さん。入社した翌年には年間最多受注賞を受け、以来5年間毎年、年間20棟以上の受注を獲得。2014年には、過去最高の年間36棟受注で個人総合第1位に輝きました。好成績の秘訣を尋ねると、「私が考える究極の営業とは『語らず売る』こと。電話も訪問も一切しないのです」と答えが返ってきました。話題も、商品の話ではなく余談だと思われがちな世間話が中心。そこから自分の人となりを知ってもらい、信頼関係を築いていくのだそう。

 「それができるのも、当社の商品が高性能・高品質だからこそ。優れた自社商品に惚れ込めば、あとは『誰が、何を言うか』だと思っています」と廣川さん。資金計画については顧客の立場に立って、現実的にイメージしやすいよう提案。「予算内での最良の選択をしていただき、お客さまの幸せを第一に。できないことは申し上げます」ときっぱり。イシンホールディングス(岡山県岡山市中区国富)の理念でもある「愛」の気持ちが根底にあるからだといいます。

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【次ページ】 地道な努力で得た営業力。必要なのは知識や技能ではなく「人格」

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山陽新聞社 マイベストプロ

お客様の幸せを第一に、真実を伝える営業

会社名 : 株式会社イシンホールディングス
住所 : 岡山県岡山市北区野田4-15-50 [地図]
TEL : 086-242-5777

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