コラム

 公開日: 2012-05-15 

お互いが聞こうとしない会話

お互いがお互いの立場で話
結果。話が通じないってことありませんか~?

実は私、今日やってしまったのです。
客先に提出する書類、せかせれているのは十分理解している。
でも手元に資料が届いていない。
送りたくても送れない。
お客さんはだんだんイライラ・・・・・
電話がかかるたびに、怒りの状態が手に取るようにわかる。
その時は相手の感情に飲み込まれないように・・・・
ところがまだまだ青い私・・・・
飲み込まれないどころか、話を聞こうという耳がクローズ。

そりゃあ、話は通じないよね。

皆様気をつけましようね。
いくら怒られても命まで持って行かないよ。ね。

大丈夫。すべてうまくいく

ハートフル岡田浩美
rin_natu_0915@yahoo.co.jp
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岡田浩美

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