コラム

2016-04-26

口癖でわかる相手の心理



[[見出し:やる前から言い訳をする人とのかかわり方]

相手の言われてることがよくわからなかったのでできませんでした。

彼の連絡を待っていたら遅刻しました。

失敗したときあれこれ言い訳をする人。

言い訳とは、自分の責任だと認めたくないとき、自分のほかにも理由があるんだと主張する場合に使います。

なかには、やる前から言い訳を言う人もいます。

失敗を見越して、その原因が自分にないことを主張するために事前に予防線を張ることを

セルフ・ハンディキャッピングといいます。

テスト前とか、昨日は寝てないからとか、今日は体調が悪いとか言いふらすこと。

事前に言っておけば仮にテストの点が悪くても

やっぱり体調が悪かったと主張することができます。

日にちが足りない。 これは専門外だからと状況のせいにするのもそうですね。

一見謙虚に見えますが、プライドが高く、傷つきたくないという心理が作用しています。

つまり、事前に言い訳をすることで自身のプライドを守っているのです。

言い換えればプライドが高いわりに自信がないため不安でいっぱい。

そのために失敗した時の保険として、自分自身の能力に関係ない状況や環境を言い訳の材料として持っている。

これでは、自分の保身を優先するため、せっかくのチャンスさえも閉ざされてしまいます。

こういった人に声をかけるとすると

今回がだめでも、次があるから心配しないで。大丈夫だよ。

などと声をかけて不安な気持ちを取りはらってあげましょう。

そして、安心することにより、良い結果を招くことができます。

いちおう とりあえず という人

自分の言ってることに自信が持てず、それをごまかすためにこういう言葉を使う。弱点を隠そうとする防衛本能が働いている。


何気なく放つ口癖から、相手の心理が表れます。


① 仕方がない しようがない  という人

相手に対して使う場合はなぐさめの意味を持つが、自分に使う場合、失敗した時の自分自身の言い訳という意味合いもある。

② だから つまり たしかに そもそも  という人

理屈っぽく、自己主張が強い人が、何が何でも伝えようとするときに使う。

いわゆる、要するにもも当てはまります。

③ でも、だって という人

否定するニュアンスを含む言葉。

相手を不快にする上に、能力がない、やる気がない等のレッテルを貼られる。

④ 私って○○な人だから という人

自分で自分を定義することで逃げ道を作っている。

また、こういう風に見られたという欲求の表れの一つ。

何がしら、当てはまるものもありますね。

さあ~今日から改めてみるのもいいですね(^_-)-☆

この記事を書いたプロ

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岡田浩美

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