プロTOP:秋山周生プロのご紹介

エコキュート、オール電化リフォームに自信。全国有数の“クチコミ優良店”(3/3)

秋山周生 あきやまちかお

一つ一つ丁寧な仕事でお客さまに向き合う

「工事現場にはすべて立ち合う」のも秋山さんのこだわり。県北など遠方のお客さまであっても工事期間中は毎日現場に出向いて工事に立ち合います。施行中は、工事業者としっかりコミュニケーションを取り、疑問点は実際に自分で触れて確認するなど小さなことにも気を配ります。「工事前の近所への説明やあいさつがきちんとしている」「配管の設置状態が丁寧」という口コミもあるように、細部まで手を抜かない、誠実な仕事がお客さんに安心感を与え、さらに信頼度を増しているようです。
 もちろん設置後のアフターフォローも大切にしています。「使い方を一度にご説明してもすべて覚えてもらうのは難しい。そこで設置後、毎日少しずつメールで使い方のご案内を送っているんです」。IH調理器を付けたお客さまには、火加減や鍋のことなどを説明したメールを送付。きめ細かいフォローなどから主婦のお客さまに好評のようです。またこれらの機器の保証面も充実。万一の故障に備えて安心の10年保証(太陽光発電は20年保証もあり)を用意しています。
秋山さんの誠実・丁寧な仕事ぶりでファンになったお客さまは、オール電化をきっかけに家中のリフォームを頼む人も少なくないそう。エコリフォームで始まったアイポプリは、お客さまの住まいの“かかりつけリフォーム会社”へと発展しつつあるようです。(2014年4月取材)

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エコキュートなどオール電化を安価で高品質な工事で提供

会社名 : 住宅工房 アイポプリ
住所 : 岡山県岡山市北区高松原古才511-4 [地図]
TEL : 0120-976-750

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